Chaudière à condensation qui ne redémarre pas — Sanary-sur-Mer

La situation

M. D., résidant dans une copropriété près de la Place de la Mairie à Sanary-sur-Mer, nous a contactés en urgence un matin de novembre. Sa chaudière à condensation, installée dans une buanderie, était à l'arrêt complet depuis la veille au soir. Aucun code d'erreur n'était affiché sur l'afficheur, mais le brûleur ne s'enclenchait pas, privant le logement de chauffage et d'eau chaude sanitaire. La veille, constatant une pression trop basse (0,7 bar), il avait tenté de la remonter via le robinet de remplissage, mais l'opération n'avait pas résolu le problème et la pression était retombée rapidement.

Notre diagnostic

À l'arrivée du technicien, la pression affichée était effectivement très basse (0,5 bar). Le test de sécurité par mise en route manuelle a confirmé l'absence d'allumage. La vérification des principaux composants a éliminé une panne de la pompe ou de la carte électronique. L'attention s'est alors portée sur le pressostat basse pression, un dispositif de sécurité qui empêche l'allumage si la pression d'eau est insuffisante. Le technicien a mesuré une continuité électrique anormale, indiquant que le pressostat était bloqué en position "circuit ouvert", signalant une pression basse même après remplissage. L'inspection de la durite en caoutchouc reliant le pressostat au corps de la chaudière a révélé qu'elle était obstruée par des dépôts calco-magnésiens, empêchant la transmission correcte de la pression hydraulique. De plus, la vanne de remplissage automatique présentait un écoulement continu, expliquant la chute rapide de pression.

L'intervention

L'intervention a commencé par la coupure de l'alimentation électrique et de l'arrivée de gaz de la chaudière. Le technicien a démonté la durite du pressostat pour la nettoyer à l'aide d'une aiguille fine et d'eau sous pression. Après remontage, il a testé le pressostat avec un multimètre en mode ohmmètre, simulant une pression avec une poire manuelle ; le contact s'est rétabli normalement. La vanne de remplissage défectueuse a ensuite été remplacée par une pièce d'origine identique. Le circuit a été rempli jusqu'à 1,5 bar et purgé au niveau de chaque radiateur, notamment ceux des étages supérieurs de l'appartement. Une vérification complète du brûleur, de l'ionisation de flamme et de l'étanchéité du circuit a été effectuée avant la remise en service. Le technicien a enfin paramétré le régulateur pour une température de consigne adaptée.

Le résultat

La chaudière a redémarré au premier essai. La pression est restée parfaitement stable à 1,3 bar après plusieurs cycles de chauffe, confirmant l'étanchéité du circuit et le bon fonctionnement de la nouvelle vanne. Les radiateurs de la rue Gambetta au salon comme ceux des chambres ont atteint leur température de consigne en moins de trente minutes. L'installation fonctionne désormais de manière optimale et silencieuse.

"Extrêmement professionnel et clair dans ses explications. Il a identifié la double panne (le petit tuyau bouché et la vanne) que d'autres auraient peut-être manquée. Tout fonctionne parfaitement, merci pour la réactivité un dimanche matin." — M. D., SANARY SUR MER