Repérez les organes de coupure en situation normale. Lors d’un incident, leur manipulation n’est envisageable que si l’accès est sûr.
Eau et électricité
Une vanne d’eau doit être clairement identifiée et accessible. Pour l’électricité, ne reconnaissez pas le disjoncteur général à la seule inscription 32 A ou 40 A : le calibre ne suffit pas. En présence d’eau près d’un tableau, d’odeur de brûlé ou d’étincelles, ne vous approchez pas pour manipuler les appareils. Faites sécuriser la situation.
Odeur de gaz
N’actionnez pas d’interrupteur ni d’appareil électrique, n’utilisez pas de flamme et ne téléphonez pas à l’intérieur. Ouvrez les fenêtres et fermez l’arrivée de gaz uniquement si cela peut se faire sans danger. Sortez puis appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 depuis l’extérieur, sur le réseau GRDF. En danger immédiat, appelez le 112.
Préparer les informations
Conservez les numéros du gestionnaire de réseau, du bailleur et du professionnel de maintenance. Une coupure ne constitue pas une autorisation de démonter l’installation ni une preuve d’absence de tout danger.
Sources et limites
Ce guide fournit des repères généraux. La notice du matériel, le diagnostic sur place et les conditions écrites de la prestation restent nécessaires.